転職コラム＆ブログ
【愛知】サービス満足度アンケート調査結果｜利用した方からの声をご紹介
リンク・アンビションについて愛知県へのU・Iターン 2024年2月29日（木）
こんにちは。リンク・アンビションの小林です。
以前に比べ、転職が当たり前となった現在。
転職するかどうかは別として、自分のキャリアの市場価値を知るために、転職支援会社にご相談いただくことも多いと思います。
周りには転職支援サービスを謳うCMや広告が溢れていて、「数多い転職支援会社の中から一体どこを利用しようか」迷う方も多いのではないでしょうか。
転職支援会社は、業界や職種別、ローキャリア向け、ハイクラス向けなど、それぞれ特徴があります。
リージョナルキャリア愛知は、ミドルクラス・ハイクラス向けに「暮らしたいところで思い切り働く」の実現を大切に、愛知県に特化した転職支援を行っています。
今回は、サービス満足度アンケートの内容をご紹介します。
実際にリージョナルキャリア愛知を利用した方の声から、サービスの特長を知っていただけたら幸いです。
満足度アンケート結果
- ・面談でのヒアリング、キャリアアドバイス等のコンサルティングの満足度 100％（※1）
- ・企業情報の充実度（求人に対する情報量・質）の満足度 96.5％ （※1）
- ・やり取りにおけるスピードの満足度 89.6％ （※1）
- ・当社サービスへの期待に対する満足度 100％（※2）
（※1）アンケートに対し、満足・とても満足と回答した割合
（※2）アンケートに対し、期待通り・期待以上と回答した割合
Note：2023年6月～12月実施 サービス満足度アンケート調査結果
転職決定者アンケートより、コメント内容を抜粋してご紹介
｜面談でのヒアリング、キャリアアドバイス等のコンサルティングについて
他社では、質より量で求人を提示してもらったが、リージョナルキャリア愛知は、複数の私の要望を汲み取っていただいた後、量より質で、私に合った企業を選んでくれた。
求人案内、選考状況、内定時など、それぞれのタイミングで自分にとってより良い選択となるよう親身になってアドバイスを貰えた。
応募する企業の特徴、面接の傾向や雰囲気などを事前に教えてもらえたので、企業選びの参考になったり面接前のイメージがつくことができた。
面談では、自分の悩みを聞いた上で、転職ありきの考え方ではないアドバイスをもらった。自分の志向性にあった企業を紹介いただけた点に大変満足。
｜企業情報の充実度（求人に対する情報量・質）の満足度について
書面による情報だけでなく実際に勤めている人からの話やエージェントの方が感じた印象も聞けたので信頼出来ました。
実際に入社された方の話や職場の雰囲気、募集以外の内容も分かったから。
過去、現在、将来の3点から企業情報を提示してもらい、紹介頂いた企業の将来のビジョンが想像しやすかった。
｜やり取りにおけるスピードの満足度について
こちらが連絡しやすい手段を相談して決めてもらい、スピーディに無駄なく活動することが出来ました。
メールでも電話でもレスポンスがとても速いと感じました。少しでも不安要素があれば気軽に聞けるので助かりました。
気になること、分からないことは正しく企業に確認してから回答まで迅速に対応してもらえた。
｜当社サービスへの期待に対する満足度について
初めての転職活動で何も分からない中、親身に話を聴いてもらい安心できました。
当初は他社エージェントと比較しながら検討していこうと考えていましたが、本音でアドバイスを貰えていると感じ、信頼感があった。
担当コンサルタントからの私の人生をサポートしたいという熱意を強く感じ、転職への士気も高まりました。おかげさまで大きく成長できたと感じています。
自分の想像していなかったキャリアを提案してもらい、大変満足です。
後続の入社期間にも引き続きフォローとフィードバックをして根気よく支援していただいて感動しました。
（※2023年1月～12月実施 サービス満足度アンケート調査結果よりコメントを抜粋）
いかがでしょうか。
・転職ありきではなく、人生に寄り沿った提案ができていた
・量より質で、自分の志向にあった求人を紹介してもらった
等、コンサルティングの姿勢を評価いただく声が多い印象でした。
また、実際にその企業に入社した方の声や、社風・働き方など求人には載っていない部分の情報提供に満足いただけた点は、とても嬉しく思います。
一方で、愛知県に特化しているため、全国を対象に転職活動をしている方に対しては、ご満足いただける情報提供ができなかったり、その方の志向性に合わせて求人を厳選するため、他社サービスと比べてご紹介求人数が限られてしまう、という一面もあります。
もし愛知県で腰を据えてキャリアを築いていきたい、これまでの経験を活かして、より経営にインパクトのある領域で活躍したい、という方はお気軽にご相談ください。
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